-한국소비자포럼 주관 조사 결과

 폴스타가 ‘2026 브랜드 고객충성도 대상’ 전기차 부문에서 1위에 오르며 4년 연속 수상을 기록했다.

 해당 평가는 한국소비자포럼이 주관하고, 브랜드키와 공동 개발한 지수를 기반으로 진행됐다. 조사에는 약 39만 명이 참여했으며 이 가운데 최근 1년 내 전기차 브랜드 경험이 있는 약 1,000명의 응답을 중심으로 결과를 도출했다.

 평가 항목은 브랜드 신뢰, 애착, 재구매 의도, 타인 추천 의도, 브랜드 전환 의도 등 5개 요소로 구성됐다. 폴스타는 총점 35점 만점 중 29.52점을 기록해 전기차 부문 1위를 차지했다. 폴스타코리아는 이번 결과를 계기로 이벤트를 진행한다. 폴스타 2 또는 폴스타 4 보유자를 대상으로 숙박 할인권을 제공하며 사연 응모 프로그램도 함께 운영한다.

 함종성 폴스타코리아 대표는 “브랜드 경험 전반에 대한 소비자 평가가 반영된 결과”라며 “구매 이후 단계까지 포함한 서비스 품질을 지속적으로 개선해 나갈 계획”이라고 밝혔다.

 박홍준 기자 hj.park@autotimes.co.kr