-타이어프로 플러스 도입..연계 서비스 확대

 금호타이어가 타이어 유통과 관리 서비스를 연계한 플랫폼을 도입했다.

 금호타이어는 기존 ‘타이어프로 온라인몰’을 개편하고, 멤버십 기반 O2O(Online to Offline) 서비스 타이어프로 플러스를 선보였다고 14일 밝혔다.

 타이어프로 플러스는 타이어 구매 이후 장착과 사후 관리까지 이어지는 과정을 온라인과 오프라인으로 연결한 서비스다. 소비자는 온라인몰에서 제품을 선택한 뒤 전국 타이어프로 매장을 통해 장착과 관리 서비스를 이용할 수 있다.

 서비스에는 당일 및 휴일 장착, 타이어 보관, 교체 대행 등이 포함됐다. 또한 타이어 공기압과 마모 상태 점검 등 ‘6대 무상 점검’과 디지털 워런티 시스템을 함께 운영한다.

 금호타이어는 이번 서비스 도입을 통해 온라인 플랫폼과 오프라인 매장 간 연계를 강화하고, 매장별 서비스 운영을 기반으로 소비자 접점을 넓힌다는 계획이다. 

 김성 금호타이어 한국영업부문장 상무는 “타이어프로 온라인몰은 전국 유통망과 연계된 플랫폼”이라며 “플랫폼 기반 서비스를 통해 타이어 구매와 관리 환경을 개선해 나갈 것”이라고 말했다.

 한편, 금호타이어는 타이어 렌털 프로그램 ‘또로로로 구독서비스’를 운영하고 있다. 해당 서비스는 월 단위 비용으로 타이어 장착과 정기 점검을 제공하는 방식으로, 타이어 관리 중심 수요에 대응한 프로그램이다.

 김성환 기자 swkim@autotimes.co.kr